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フラメンコ衣装バレンシア

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2020年1月より運送会社の送料変更によりお荷物(縦横高さ合計)サイズが101cmを超えるもの(大型商品)についていは送料半額&送料無料の適応外となり 別途送料(詳細は運送会社運賃表より120サイズ~適応)がかかります 予めご了承願います

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「注文が完了したけれど注文確認メールが届いていないし注文できているかしら・・・?」と何かしらの理由で注文確認メールが届いていない場合・・・トップページ上の  「 アカウント 」  → マイアカウントにて確定分の注文確認が可能です 
VALENCIA商品について・・・予めご了承ください

商品はGuadalupe社のオーダーメイド商品以外は 中国製 韓国製 などとなっておりますので、日本製のようなしっかりした縫製ではありません 生地縫製など細かな点の気になるお客様はご遠慮願います

お手元に届いた商品が商品説明内のサイズ通りの場合 サイズが小さい 又 サイズが大きいという理由での 返品はお受けできかねます。

商品サイズにご心配なお客様はお手元の類似商品などHP内記載サイズとの比較を予めいただけるか もしくは バレンシアスタッフのサイズと商品を比較できる商品についてはご購入前お電話やメールにてその場でお調べしてすぐにお返事させていただきます
品質に関してもお気軽にお問い合わせください~詳細画像等にて対応いたします

※ご注文後~注文確認メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。
1.入力時にメールアドレスが間違っている
2.迷惑メールボックスに注文確認メールが入ってしまっている
3.スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、
「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の
迷惑メール受信設定に引っかかっている

等が考えられますのでご確認のほどお願いいたします


又 ご注文確認メールが何かしらの理由で ご注文確認できない場合は
 トップページ上の 「マイアカウント」 よりご注文完了分の確認ができます ので ご利用下さい 
 

バレンシアの商品について・・・ほとんどが外国製特殊輸入品につき縫製時によるチャコペンによる印跡・縫製・生地・少々の点汚れ・少しのロックの外れ・丈の長さの多少の違い(大きく違う場合は除く)縫製裁断時による小さな穴など 細かな点の気になさる方はご遠慮下さい

外国製商品にてテグス ロック糸の端がとび出している場合がございますが不良ではありませんカットしていただいても問題はありませんこちらの理由によるクレームは一切受け付けいたしておりません 商品の掲載カラー・柄に関しましては光の具合や 素材の質・光沢・パソコンの設定状況などにより実際とは多少異なる場合がございます 衣装に合わせてなどのセットにされる場合は上記ご了承の上 ご検討いただければと存じます

お客様のご要望にて 「取り置きをお願いします」 という問い合わせが多くありますが 以前 取り置き状態にてキャンセル等が続き その商品が欲しかったお客様に商品が行き届かないというトラブルが多数発生いたしました
        以降 バレンシアでは取り置きは一切いたしておりません ご注意下さい
 
尚 お客様より「品切れ商品が入荷したらお知らせ下さい」というご要望は予約販売として ご入金いただけた方のみお知らせ致しております ご了承願います 



お客様より とても多いご質問 Q&A 回答

Q 「在庫数について問い合わせをしたいのですが・・・」
A 在庫数に関しましてはホームページ内の表記数量は入荷時の在庫数となりますので途中TEL・FAX・メールなどのご注文分は後日手作業にて変更致しております。ご覧になるタイミングによって数量が変更になっていない場合もございますので(群舞用に揃えられる場合はお手数ですが在庫数のお問い合わせいただけると確かです。)数がホームページに載せてある場合でも在庫が無くなっている場合もございますのでその際はご容赦願います

表示在庫「1」の場合最後の1点ではない場合がございます ご用意出来る場合もございますのでお手数ですがお問い合わせのほどお願いいたします

Q 「掲載商品について問い合わせしたいのですが・・・」
A  掲載商品に関してはご購入前に商品内の「この商品を問い合わせる」よりメールにてお問い合わせ願います 尚メールアドレス間違いや着信拒否設定で返信できない場合などございます 返信がない場合はTELにてお問い合わせ願います

 Q 「商品は何日くらいで届きますか?」
A 遠方の方でもおおよそ中1日あればお届け可能です


Q 「群舞で衣装をそろえたいのですが・・・・再入荷はありますか?いつ頃入荷でしょうか?」

A バレンシアのHP内の在庫数は1点ものを除き 表記以外にも在庫のある場合がございます 商品によって表記在庫数が違いますのでお問い合わせフォームまたはTELにて1度お問い合わせ願えればと思います 商品が無くなり新たに再発注をかける場合は通常は2ヶ月ほどかかる場合が多く すでに発注済みの商品もございますが 個々の商品により状況が違います 

Q 「お教室割引はありますか?」「振込み後商品は受け取れませんか?」「~円以上で送料無料とかはありませんか?」
A 全商品SALE価格ですがさらに期間限定SALEなどを不定期にてホームページ内にて行っておりますのでお教室割引は行っておりません 
支払い方法は現金代金引換システム・ホームページ内よりのご注文分はクレジットカード決済(VISA・マスターカード・ダイナースカード)が可能(カード決済はホームページ内のご注文~ご選択に限ります)
送料は1回のご注文に関し全国一律代引き¥1600となっておりますクレジット決済の場合は送料半額¥800 さらに 現在¥30000以上のお買い上げにて送料無料(代引き手数料カード手数料も無料)となります

Q 「海外の発送はしてもらえますか?」
A 海外の方よりとても多くこのご質問がございます・・・が海外発送はいたしておりません バレンシアでは日本国内のみの発送となります 現在まで海外のご注文分は日本にお住まいのご家族の方 お知り合いの方宛てに送らせていただいております その際商品の検品等は送った先の方に到着後3日以内に商品の検品 間違っていないかと 不良品がないかをお願いしております 

Q 「バレンシアのお店へ行って直接購入したいのですが・・・」
A バレンシアの店舗はございますが現在は店頭販売をいたしておりません 

Q ギフト用ラッピング 又個別に包装をお願いできませんか?
A.バレンシアではギフト包装は別途料金をいただいております お品物の大きさなどにより料金が異なりますのでご注文前にお問い合わせ願います 個別の包装は環境の配慮等により最低限の包装に心がけておりますので個別包装は致しておりません 全て個別に包装希望のお客さまへは包装料金を別途いただく場合がございますご了承願います

Q 「この商品はいつ入荷しますか?」予約販売について・・・ 
A.商品により入荷時期など違いがあり一概にお答えできませんが 以前より入荷時間がかかっている傾向にあり約2か月半ほどかかる場合がございますので 使用時期が近い場合はお断りさせていただいております
 さらに中国の旧正月時期は年明けより最悪6か月ほど入荷がないこともありますので 1月末~3月末までは要注意願います(個別にお問い合わせください)予約販売は原則先に代金を振り込んでいただいております
 

フラメンコ衣装専門店なのに価格はここまでお手頃価格お問い合わせ・注文TELにての受付も可能ですフラメンコ商品のお届けは最短翌日配達も可能フラメンコ衣装・小物はバレンシアで!